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Omra 2016-2017 - Tayba Travel 

Témoignage  

verifieVérifié 

Nom Chabou         Prénom Karima          Date de départ 24 décembre 2016
Avez-vous bénéficié d'un contrat : Oui/Non Avez-vous bénéficié d'un guide ou imam Oui/Non
Nom de l'hôtel à Medine Dar Al Hijra L'Intercontinental
Décrivez-nous brièvement l'hôtel à Medine

Excellent, à moins de 30 m de la mosquée sacrée de médine, propre, très bonne nourriture, insonorisé, climatisé, ...

Nom de l'hôtel à la Mecque Dernef
Décrivez-nous brièvement l'hôtel à la Mecque
L'hôtel était très luxueux, propre, personnel très à l'écoute, grande gentillesse, disponible.
La distance de l'hôtel à la mosquée sacrée était bien réelle Oui/Non
L'agence a-t-elle respectée ses engagements concernant la visite, la ponctualité, etc. Oui/Non

Commentaire sur les engagements de l'agence concernant la visite, la ponctualité, etc.

Rien à dire, c'était plus que notre espérance, les promesses ont été tenues, les engagements aussi. Et en plus il y avait des surprises.

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On a formé une famille avec le groupe, tout a été fait pour que les gens se sentent bien, un respect total entre les personnes, les guides très à l'écoute, ils ont tout fait pour résoudre les problèmes qui se présentaient dans les plus brefs délai. Ils ont témoigné une grande gentillesse envers nous, ils ont bien encadré le groupe dans le respect, ils ont essayé de faire comprendre les messages dans toutes les langues du groupe pour que tout le monde comprennent.Pour faire court, ce qui était stipulé sur le contract a été respecté. Nous nous occupions uniquement de l'adoration. Il y avait quelques contrainte lié à certains pèlerins. C'est une agence que je conseillerais fortement en esperant qu'il garde le même niveau de qualité que le hajj de 2011. PS: Je n'ai plus le contrat, mais je pense qu'il peut être demandé à l'agence directement.

Photos ou autres documents partagés
Néant

* Un témoignage est "vérifié" lorsque nous avons pu vérifier si le témoin est réel, qu'il est réellement client de cette agence et qu'il a effectivement effectué le voyage. Quant à la véracité des témoignages, nous en laissons la responsabilité aux témoins.