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Omra 2012 - Agence Al Bayane

  Témoignage

Témoignage vérifiéUn témoignage est "vérifié" lorsque nous avons pu vérifier si le témoin est réel, qu'il est réellement client de cette agence et qu'il a effectivement effectué le voyage. Quant à la véracité des témoignages, nous en laissons la responsabilité aux témoins.*

Nom anonyme         Prénom anonyme          Date de départ 19 juillet 2012
Avez-vous bénéficié d'un contrat : Oui/Non Avez-vous bénéficié d'un guide ou imam Oui/Non
Nom de l'hôtel à Medine ?
Décrivez-nous brièvement l'hôtel à Medine
L'hôtel dans sa généralité était acceptable, du moins en apparence.  Il y avait tout de même un manque de propreté notamment au niveau des couvertures.  Nous étions dans une première chambre qui donnait sur un balcon avec un moteur trop bruyant.  Il y avait également assez bien de cafards.  On m'a donné une seconde chambre, plus calme mais avec moins de cafards.  Globalement ça reste acceptable.
Nom de l'hôtel à la Mecque Hôtel Al Qobori
Décrivez-nous brièvement l'hôtel à la Mecque
Nous étions situé à plus ou moins douze minutes à pied de la mosquée sacrée, s'il y avait du monde il fallait tout de même compter à peu près un quart d'heure.  L'hôtel était similaire à celui de Medine, en tout cas dans la même gamme.  Je déplorais tout de même dans cet hôtel le manque de propreté au sol (carrellage).  Il y avait également des cafards.  Globalement ça reste acceptable.
La distance de l'hôtel à la mosquée sacrée était bien réelle Oui/Non
L'agence a-t-elle respectée ses engagements concernant la visite, la ponctualité, etc. Oui/Non

Commentaire sur les engagements de l'agence concernant la visite, la ponctualité, etc.

Nous avions un guide ou responsable qui, malheureusement n'a pas assumé sa fonction jusqu'au bout.  Le jour de mon retour, je devais me débrouiller par moi-même pour aller jusqu'à l'aéroport de Jedda prendre mon vol retour.  Je n'avais pas de billet en main, ce qui m'a valu quelques soucis à l'entrée de l'aéroport.  Heureusement que j'ai pu compter sur l'aide de deux de mes amis d'autant plus que je n'avais pas la maitrise de la langue arabe.  J'ai dû aussi insister également pour que l'on me paye le taxi retour jusqu'à l'aéroport alors que c'était compris dans le prix.

Ils voulaient également que l'on quitte la chambre de notre hôtel trois à quatre heure trop tôt, pour que des personnes puissent venir l'occuper.

Lorsque nous avons fait ziyarat à Medine et que l'on devait revenir vers la Mecque, nous avions eut la présence d'esprit heureusement de louer une camionette et de ne pas prendre le car avec le groupe.  En effet, il n'y avait plus de place dans le car, il y a eut deux personnes qui nous ont rejoind dans la camionette, ils n'avaient pas de place non plus.  Arrivé à destination, le Moutawif* s'est emballé avec notre guide parce que manifestement il furieux qu'il nous ait laissé rentrer en camionette plutôt que d'être tous pris en charge dans le même car (qui aurait du être assez grand pour tout le monde).



Coordinateur chargé par les autorités saoudiennes de prendre en charge le suivi de groupes de pèlerins. 

 

Partagez votre témoignage

Comme vous pouvez lire plus haut dans les témoignages, mise à part les quelques soucis d'organisation et de propreté dans les chambres d'hôtels, nous avons tout de même passé un bon séjour.  Il faut également préciser que je suis partis avec mon épouse et deux autres amis.  Nous nous mélangions pas trop au groupe, nous étions assez autonome.  Toutefois, les rares fois où nous avions besoin de l'accompagnateur il était malheureusement pas présent.

Heureusement que nous avions eut également la présence d'esprit de trouver une camionette pour le trajet Medine -> La Mecque parce que sinon nous aurions risqué de faire tout le chemin en car assis par terre (7 à 8 heures de route).

Si des petits habitants du nom de cafards ne vous dérangent pas et que vous êtes suffisament débrouillard et que vous connaissez l'arabe et que vous savez compter que sur vous même, vous devriez vous en sortir plus ou moins bien.  Dans le cas contraire, je vous déconseille de partir avec eux.

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 Néant

 

  Témoignage n°2

Témoignage vérifiéUn témoignage est "vérifié" lorsque nous avons pu vérifier si le témoin est réel, qu'il est réellement client de cette agence et qu'il a effectivement effectué le voyage. Quant à la véracité des témoignages, nous en laissons la responsabilité aux témoins.*

Nom   Anonyme           Prénom   Anonyme            Date de départ 18 aout 2012
Avez-vous bénéficié d'un contrat : Oui/Non Avez-vous bénéficié d'un guide ou imam Oui/Non
Nom de l'hôtel à Medine Al Afrâh
Décrivez-nous brièvement l'hôtel à Medine
Nous étions 4 par chambres, qualité très moyenne, surtout en ce qui concerne les lits, en fait c'était des juste des banquettes style (sederi) maghrebin.                                     
Nom de l'hôtel à la Mecque Al khayma
Décrivez-nous brièvement l'hôtel à la Mecque
Bon hôtel, propre, la douche un peu petite. 
La distance de l'hôtel à la mosquée sacrée était bien réelle Oui/Non
L'agence a-t-elle respectée ses engagements concernant la visite, la ponctualité, etc. Oui/Non

Commentaire sur les engagements de l'agence concernant la visite, la ponctualité, etc.

Nous avons eu un guide pour toutes les visites et les rituels. Par contre, on nous a laissé nous débrouiller tout seul lors du trajet retour de l'hôtel vers l'aéroport., aucun accompagnateur avec nous.

On nous a fait sortir de l'hôtel plus tôt que prévu pour le retour, question d'organisation pour éviter les retards. Vu le retard que les gens ont pris pour être au point de rendez-vous, je trouvais ça légitime. 
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Je suis pas très content de l'état de l'autocar du trajet Médine vers la Mecque. Transport à améliorer. Je peux conseiller cette agence mais avec alors il faut vraiment bien clarifier les conditions avant de partir.
Dans l'ensemble, par rapport au prix payé, c'était positif.
Comparativement aux prix que pratiquent les autres agences, je trouve le prix raisonnable par rapport au service.

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 Bientôt disponibles

 

* Un témoignage est "vérifié" lorsque nous avons pu vérifier si le témoin est réel, qu'il est réellement client de cette agence et qu'il a effectivement effectué le voyage. Quant à la véracité des témoignages, nous en laissons la responsabilité aux témoins.